Werkwijze Schoonmaakservice

Schoonmaken is maatwerk
De schoonmaakbranche werkt vaak met standaard programma's, waardoor er veel nodeloze handelingen plaatsvinden. Dit kost tijd en uw organisatie dus onnodig geld! Lucas Berger Schoonmaakservice werkt met maatwerk schoonmaakprogramma's. Wij verdiepen ons in een gebouw en de gebruikers. Wij maken een analyse van welke gebouwonderdelen op welke momenten schoonmaakaandacht nodig hebben. Zo krijgt u passende service voor een scherpe prijs.

Onze werkwijze: merkbaar voordeel voor u
  • ziekteverzuim minder dan 3,5%
  • verloop minder dan 3%
  • minimale klachten van onze opdrachtgevers; rayonmanagers constateren afwijkingen in de geleverde diensten meestal eerder dan de gebruikers van het gebouw
U krijgt dus continuïteit en hoge service van gemotiveerde mensen!

Tevreden werknemers, tevreden klanten
Logisch, want wij hanteren een speciale werkwijze om onze medewerkers optimaal te begeleiden:
  • coachen van onze medewerkers. Goede begeleiding kan alleen als wij onze mensen regelmatig bij een schoonmaakklus bezoeken. Juist dat is vaak een sluitpost op de begroting van veel schoonmaakbedrijven!
  • stijl van leidinggeven. Wij maken géén gebruik van de term: geen bericht is goed bericht. Nadrukkelijk uitspreken van onze tevredenheid motiveert onze medewerkers extra. Zij bieden onze klanten daardoor vaak meer service dan verwacht. Dat maakt ons uniek;
  • een overzichtelijk werkprogramma. Geen ingewikkelde, onbegrijpelijke, ellenlange werkschema's, maar een simpel overzicht;
  • ons kwaliteitsysteem. Regelmatig controleren geeft u en ons de zekerheid dat u de afgesproken service krijgt.

ISO certificering staat garant voor kwaliteit
Wij zijn er trots op dat we het ISO-certificaat al jaren in ons bezit hebben. Door systematisch werken kunnen wij structureel de afgesproken kwaliteit leveren en gemaakte afspraken waarmaken. Regelmatig controleren wij de kwaliteit van onze schoonmaakservice met het enige landelijk erkende objectieve meetsysteem VSR (DKS en KMS).

Benieuwd naar ons werkprogramma en kwaliteitssysteem? Voorbeelden vindt u hieronder.

Voor deze pdf-bestanden heeft u Adobe Acrobat Reader nodig. Dat kunt u hier gratis downloaden.
Lucas Berger • Pieter Calandweg 11 • 6827 BJ Arnhem • T. (026) 362 12 50 • E. info@lucasberger.nl